Visszatérítési szabályzat

Jogában áll 31 napon belül indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni a rendelését, feltéve, hogy az árut az Európai Unióba szállítják.

Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette – hordatlan vagy használatlan, címkével ellátott és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló blokkra vagy bizonylatra is. Az Ön igényei szerint készült termékek nem jogosultak visszaküldésre.

Visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@jmband.eu címen. A visszaküldéseket a következő címre kell küldeni: Axel Gruhns Vej 10M, 8270 Holme, Dánia.

Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

A visszaküldéssel kapcsolatos kérdésekkel bármikor kapcsolatba léphet velünk az info@jmband.eu címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, a kézhezvételt követően azonnal ellenőrizze rendelését, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült vagy helytelenül lett kézbesítve, hogy felmérhessük és megoldhassuk a problémát.

Kivételek / Nem visszaküldhető tételek
Bizonyos típusú termékek nem visszaküldhetők, például romlandó áruk (pl. élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi gyártású termékek (például egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek) és testápolási termékek (pl. kozmetikumok). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el.

Sajnos akciós termékeket és ajándékkártyákat nem fogadunk vissza.

Visszatérítések
A visszaküldés kézhezvétele és ellenőrzése után értesítjük Önt, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e. Jóváhagyás esetén a visszatérítést az eredeti fizetési módodra utaljuk a lemondás vagy a visszaküldés kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Ha a visszaküldés kézhezvétele óta több mint 14 nap telt el, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a info@jmband.eu címen.